1. مقدمة عن المنصة

بيناتنا هي المنصة الأولى المصممة خصيصاً لطلاب الجامعات الأردنية. تهدف المنصة إلى بناء مجتمع طلابي متعاون، يسمح للطلاب بتبادل الخدمات الأكاديمية والمهنية (مثل: البرمجة، التصميم، الترجمة، التفريغ، وحتى خدمات التوصيل والمواصلات) ببيئة آمنة وموثوقة.

2. التسجيل وتوثيق الحساب الجامعي

للحفاظ على أمان المنصة وحصريتها للطلاب، نطلب من جميع المستخدمين توثيق حساباتهم.

خطوات التسجيل:

1. الضغط على زر "إنشاء حساب" في الصفحة الرئيسية.
2. إدخال بياناتك الأساسية (الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور).
3. بعد الدخول، اذهب إلى الإعدادات لتكملة ملفك الشخصي (اختر الجامعة والمدينة).

كيف أوثق حسابي؟

• اذهب إلى صفحة الإعدادات من القائمة العلوية.
• في قسم التحقق الجامعي، أدخل بريدك الجامعي الرسمي (مثل: student@ju.edu.jo).
• انقر على "إرسال الرمز"، وتفقد بريدك الجامعي.
• أدخل المكون من 6 أرقام لتكتسب فوراً شارة "طالب موثق ".

3. عرض مهاراتك وتقديم الخدمات

إذا كنت تتقن مهارة معينة وترغب في تحقيق دخل مادي خلال دراستك، يمكنك إضافة "خدمة" ليقوم زملائك بشرائها.

إضافة خدمة جديدة:

1. اضغط على زر "أضف خدمة".
2. اختر التصنيف المناسب (مثل: برمجة، تفريغ، مواصلات).
3. حدد السعر: إما سعر ثابت (مثلاً 10 دنانير) أو حسب الاتفاق.
4. أضف وصفاً واضحاً ومفصلاً لما تقدمه.
5. بعد نشرها، ستظهر في صفحة تصفح الخدمات المتاحة لجميع الطلاب.

4. طلب مساعدة وإنشاء طلبات (مشاريع)

إذا كنت بحاجة لمساعدة في مشروع تخرج، تصميم عرض تقديمي، أو أي خدمة ولم تجدها في صفحة الخدمات، يمكنك إضافة طلب عام.

كيف تعمل الطلبات؟

• تقوم بنشر تفاصيل طلبك والميزانية المتوقعة من صفحة "الطلبات".
• يقوم زملاؤك بتقديم عروض على طلبك (السعر المقترح ومدة التنفيذ).
• تتصفح العروض وتقييمات المتقدمين، وتتواصل معهم عبر الرسائل.
• عند اختيار العرض الأنسب، يتم الاتفاق بين الطرفين على آلية الدفع والتسليم.

5. آلية الدفع

تتم آلية الدفع بالاتفاق بين الطرفين (مقدم الخدمة وطالب الخدمة)، حيث لن تتدخل منصة بيناتنا في الأمور المالية بين الطلاب في هذه المرحلة أبداً.

6. التقييم ومستويات الثقة

تبنى المنصة على السمعة الطيبة.

• التقييم بالنجوم: بعد كل خدمة، يُطلب من الطرفين تقييم بعضهما من 1 إلى 5 نجوم.
• نقاط السمعة (Reputation Score): تزيد وتصعد مستوياتك كلما قمت بإكمال ملفك، توثيق حسابك، ومساعدة الطلاب.

7. برنامج السفراء والدعوات (Referrals)

نحن نكافئك على دعوة أصدقائك وخدمة مجتمع جامعتك!

نظام الدعوات:

في لوحة التحكم الخاصة بك، ستجد كود الدعوة الخاص بك (مثال: MK-AHM990). شاركه مع أصدقائك، وعند تسجيلهم واستخدامهم للمنصة، ستحصلون جميعاً على مكافآت ونقاط.

برنامج سفراء بيناتنا 🎓:

يمكنك التقديم لتصبح سفيراً رسمياً للمنصة في جامعتك:

• توجه إلى صفحة السفراء.
• أرسل طلبك واشرح فيه كيف ستساهم في نشر المنصة.
• في حال تم قبولك من الإدارة، ستحصل على شارة "سفير"، ولوحة تحكم خاصة لمتابعة هدفك الشهري، وحوافز مالية على دعواتك الناجحة للطلاب الموثقين.

8. الدعم الفني وحل النزاعات

بما أن المنصة لا تتدخل في الأمور المالية بين الطلاب في هذه المرحلة، فإن أي نزاع مالي يتم حله بالتفاهم المباشر بين الطرفين.

للمساعدة العامة السريعة، يتوفر المساعد الآلي (Chatbot) الذكي المدمج في المنصة لخدمتك 24/7 والإجابة على أي استفسارات تتعلق بالمنصة.

---